La señalética de protección civil es uno de los elementos más visibles —y más frecuentemente mal implementados— dentro de cualquier programa de seguridad en establecimientos de la Ciudad de México. En 2026, la normativa aplicable es clara y exigente: la TR-SGIRPC-PIPC-EST-002-3-2024, la NOM-003-SEGOB-2011 y la NOM-026-STPS-2008 establecen con precisión qué señales deben instalarse, dónde, con qué colores, qué figuras geométricas y qué simbología.
Un establecimiento sin señalética correcta no solo incumple la ley: pone en riesgo la vida de quienes lo ocupan en el momento de una emergencia.
Tabla de contenidos
¿Qué es la Señalética de Protección Civil y qué dice la normativa?
La señalética de protección civil es el conjunto de señales visuales —carteles, pictogramas, letreros y marcas en piso— que orientan a los ocupantes de un inmueble sobre las rutas de evacuación, la ubicación de equipos de emergencia, las zonas de riesgo y los puntos de reunión, antes, durante y después de una emergencia.
Su implementación obligatoria en la Ciudad de México descansa en tres instrumentos normativos principales:
TR-SGIRPC-PIPC-EST-002-3-2024 Es la Norma Técnica de Requisitos emitida por la Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil de la CDMX. Establece los estándares específicos que debe cumplir la señalética de protección civil en los inmuebles sujetos al Programa Interno de Protección Civil en la capital: tipos de señales requeridas, materiales, dimensiones mínimas, altura de instalación y criterios de visibilidad. Es el instrumento de referencia directo para las inspecciones de la SGIRPC.
NOM-003-SEGOB-2011 Norma Oficial Mexicana que establece los requisitos que deben cumplir las señales de protección civil para uso en instalaciones fijas. Define la clasificación de señales, los colores de seguridad, las figuras geométricas, la simbología y los criterios fotoluminiscentes que garantizan la visibilidad en condiciones de oscuridad o humo. Es la referencia técnica federal más importante en materia de señalética de protección civil.
NOM-026-STPS-2008 Norma Oficial Mexicana de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social que regula los colores y señales de seguridad e higiene en los centros de trabajo. Complementa a la NOM-003-SEGOB al establecer los criterios cromáticos que deben aplicarse en la señalización de áreas de riesgo, equipos de seguridad y vías de tránsito dentro de los establecimientos.
El incumplimiento de estas normas durante una inspección de la SGIRPC o de la STPS puede derivar en observaciones formales, multas y, en casos graves, en la suspensión de actividades hasta que se subsanen las deficiencias de señalización.
Clasificación de la Señalética de Protección Civil según la NOM-003-SEGOB
La señalética de protección civil se clasifica en cuatro categorías principales, cada una con función, color, figura geométrica y simbología específicos:
1. Señales Informativas de seguridad
Proporcionan información general sobre la ubicación de instalaciones y servicios. Indican dónde están las rutas de evacuación, las escaleras de emergencia, los botiquines de primeros auxilios y los puntos de reunión.
- Color: Verde con símbolo o texto en blanco
- Figura geométrica: Cuadrada o rectangular
- Ejemplo: Señal de salida de emergencia, punto de reunión, escalera de emergencia
2. Señales Informativas de emergencia
Proporcionan la ubicación de equipos de emergencia. Indican dónde están los extintores, el sistema de alertamiento, hidrante, teléfono de emergencia, etc.
- Color: Rojo con símbolo o texto en blanco
- Figura geométrica: Cuadrada o rectangular
- Ejemplo: Extintor, hidrante, alarma
3. Señales Preventivas
Advierten sobre la existencia de un peligro o condición de riesgo en una zona determinada del establecimiento. Su objetivo es alertar al trabajador o visitante para que adopte precauciones antes de ingresar o transitar por esa área.
- Color: Amarillo con símbolo en negro
- Figura geométrica: Triangular
- Ejemplo: Piso resbaladizo, riesgo eléctrico, materiales inflamables
4. Señales Prohibitivas o Restrictivas
Indican acciones que están terminantemente prohibidas en una zona o área del establecimiento, para prevenir accidentes o situaciones de riesgo.
- Color: Rojo con símbolo en negro o blanco, con franja diagonal roja
- Figura geométrica: Circular
- Ejemplo: Prohibido fumar, prohibido el paso, no usar en caso de incendio (para elevadores)
5. Señales de Obligación
Indican una acción que debe realizarse obligatoriamente en una zona o ante una condición específica. Se utilizan para reforzar el uso de equipo de protección personal o la adopción de conductas seguras.
- Color: Azul con símbolo en blanco
- Figura geométrica: Circular
- Ejemplo: Uso obligatorio de casco, uso de lentes de seguridad, uso de equipo de protección personal
Colores de Seguridad en la Señalética de Protección Civil: NOM-026-STPS y NOM-003-SEGOB
Los colores en la señalética de protección civil no son decorativos: tienen un significado técnico y legal preciso, definido por la NOM-026-STPS-2008 y complementado por la NOM-003-SEGOB-2011. Usar el color incorrecto invalida la señal ante una inspección.
| Color | Significado | Aplicación |
|---|---|---|
| Rojo | Paro, prohibición, equipo contra incendio | Extintores, señales de prohibición, alarmas |
| Amarillo | Precaución, riesgo | Señales preventivas, zonas de riesgo |
| Verde | Condición segura, primeros auxilios | Rutas de evacuación, salidas, botiquines |
| Azul | Obligación, información | EPP obligatorio, señales informativas |
| Naranja | Riesgo de maquinaria o equipo en movimiento | Partes móviles, equipos de riesgo mecánico |
| Blanco | Señal de contraste o fondo | Complementario a colores de seguridad |
| Negro | Texto, símbolos sobre fondos claros | Letras y símbolos en señales amarillas y blancas |
La señalética de protección civil debe además cumplir con requisitos de fotoluminiscencia: los materiales deben absorber la luz en condiciones normales y emitirla en la oscuridad, garantizando la visibilidad durante cortes de energía o condiciones de humo en una evacuación nocturna.
Figuras Geométricas y Simbología en la Señalética de Protección Civil
La figura geométrica de cada señal no es opcional: es parte del código visual internacional que permite identificar el tipo de señal de forma inmediata, incluso sin leer el texto.
Triángulo equilátero → Señal de advertencia o precaución Círculo → Señal de prohibición (con franja diagonal) u obligación (sin franja) Cuadrado o rectángulo → Señal informativa o de condición segura Cuadrado con flecha → Señal direccional de evacuación
La simbología —los pictogramas al interior de cada figura— debe ser clara, universalmente reconocible y cumplir con los estándares gráficos de la NOM-003-SEGOB. No es válido sustituir pictogramas normalizados por ilustraciones genéricas o impresas en baja resolución.
La TR-SGIRPC-PIPC-EST-002-3-2024 establece además las dimensiones mínimas de cada señal según la distancia máxima de observación: a mayor distancia de visibilidad requerida, mayor debe ser el tamaño de la señal. Este criterio es verificado durante las inspecciones de protección civil en la CDMX.
Dónde debe instalarse la Señalética de Protección Civil en tu Establecimiento de CDMX
La TR-SGIRPC-PIPC-EST-002-3-2024 define con precisión los puntos obligatorios de instalación de señalética de protección civil en cada inmueble:
Rutas de evacuación: Señales direccionales cada vez que la ruta cambia de dirección, en pasillos, escaleras y cualquier punto donde el ocupante deba tomar una decisión de movimiento.
Salidas de emergencia: Señal sobre el dintel de cada puerta que forme parte de la ruta de evacuación, con indicación luminosa o fotoluminiscente permanente.
Punto de reunión: Señal en el exterior del inmueble que identifica el área designada para la concentración del personal tras una evacuación.
Equipos contra incendio: Señal que indique la ubicación de cada extintor, manguera, gabinete y sistema fijo de supresión, visible desde cualquier ángulo del área.
Zonas de riesgo: Señales preventivas en accesos a cuartos de máquinas, subestaciones eléctricas, almacenes de materiales peligrosos y cualquier área de acceso restringido.
Rutas de tránsito interno: Demarcación en piso con franjas amarillas o blancas que delimiten pasillos de circulación, zonas de carga y descarga y áreas de trabajo, conforme a la NOM-026-STPS.
Tablero de organización de emergencias: En lugar visible del establecimiento, debe colocarse el croquis de evacuación con la ubicación de señales, equipos y rutas, firmado por el responsable de la Unidad Interna de Protección Civil.
Consecuencias de no Cumplir con la Señalética de Protección Civil en CDMX
La falta o incorrecta instalación de señalética de protección civil es una de las observaciones más recurrentes durante las inspecciones de la SGIRPC en establecimientos de la Ciudad de México. Las consecuencias van en escala según la gravedad:
Observaciones formales con plazo para subsanar, que quedan registradas en el expediente del inmueble.
Multas económicas de 50 a 5,000 UMA por deficiencias en señalización, según la Ley del Sistema de Protección Civil del Distrito Federal.
Suspensión parcial de actividades en las áreas donde se detecten deficiencias que representen riesgo inminente para los ocupantes.
Impacto en la renovación de permisos ante otras dependencias, ya que la SGIRPC comparte información con las alcaldías y con la Secretaría de Desarrollo Económico.
Responsabilidad civil y penal en caso de accidente donde se acredite que la falta de señalización contribuyó al daño.
Evite observaciones de y sanciones de Protección Civil, y garantice la seguridad absoluta de sus instalaciones corporativas e industriales. En GCA de México realizamos el levantamiento, análisis y correcta distribución de su sistema de señales visuales, asegurando el cumplimiento milimétrico de la NOM-003, la NOM-026 y los Términos de Referencia locales. [Visite el sitio web de GCA de México] para solicitar una auditoría de sus instalaciones y obtener su Programa Interno de Protección Civil en regla para este 2026.
¿Requieres de otros servicios o capacitaciones en materia de protección civil y medio ambiente para establecimiento mercantiles? Consulta nuestras siguientes notas:
